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I 6 step per migliorare la comunicazione

Come fare per migliorare la qualità della comunicazione? Come aumentare il successo dei messaggi trasmessi ad un pubblico? Step 1: mettersi nei panni degli altri.  A tutti è capitato di spiegare un concetto in modo inconfutabilmente chiaro e preciso ottenendo come risultato un ascoltatore confuso; questo perché un buon comunicatore sa che la propria capacità espressiva non deve essere indirizzata a se stesso ma agli altri. In dei conti il messaggio lo deve ricevere una persona che magari pensa in modo completamente differente da quello del comunicatore. Step 2: ascoltare gli altri.  Non basta solo parlare, bisogna anche ascoltare; questo vale per ogni buon interlocutore ma anche per ogni buon pubblicitario, il primo deve ascoltare la sua controparte mentre il secondo deve ascoltare con attenzione tutta una serie di dettagli legati alla clientela e al mercato, ad esempio i bisogni o il feedback del cliente. Step 3: essere creativi. Bisogna ...Continua!

La comunicazione su Facebook

Come gestire al meglio la comunicazione aziendale su facebook? Per prima cosa occorre comprendere il fatto che la comunicazione tramite Facebook non si basa sul riferire il proprio messaggio ad un mittente anonimo e senza possibilità di risposta. All’interno dei social media, specialmente Facebook, risulta fondamentale creare un dialogo con l’utenza, così da creare un ambiente in cui il messaggio si diffonde da solo tramite i commenti e le condivisioni dei mittenti. Inoltre, creare un dialogo, implica che il cliente si senta incuriosito dalla pagina aziendale  e sia invogliato a chiedere informazioni sui prodotti o servizi offerti. Attenzione! La comunicazione su Facebook non è mai scontata. Attenzione, però, a non esagerare con il dialogo e la particolarità dei post: l’azienda potrebbe essere ridicolizzata dai suoi stessi messaggi, all’interno dei social media esiste una sottile linea tra ciò che desta curiosità e ciò che rende ridicola un’azienda. Solitamente la scelta migliore ...Continua!

Elementi della comunicazione

La comunicazione può essere schematizzata in otto elementi, ognuno con la sua specifica funzione. Contesto Rappresenta la situazione nella quale avviene la comunicazione, influenza moltissimo il modo in cui va veicolato il messaggio, dai colori, le immagini alle parole. Per fare un semplice esempio: le stagioni possono essere considerate un contesto, per questo motivo le pubblicità in estate ed in inverno sono così diverse fra loro. Il referente Il tema sul quale si basa la comunicazione, anche in questo caso, cambiando questo elemento la comunicazione cambia moltissimo: semplicemente si parla d’altro. Il ricevente Rappresenta il destinatario del messaggio, nella è pubblicità il focus ultimo.  Nulla influenza il messaggio ed il modo in cui è riferito come il ricevente. L’emittente Colui che invia il messaggio, in campo pubblicitario si può identificare questo elemento con le diverse aziende, l’utilità di definire questo elemento si riconosce quando si applica a due aziende che ...Continua!

Comunicazione online: istruzioni d’uso.

Nel 21esimo secolo la comunicazione avviene ormai maggiormente su piattaforme web, siano esse visualizzate su dispositivi mobile, tablets o pc. Comunicazione on-line per tutti Le pagine web delle aziende sono diventate la loro presentazione e affiancano brochure e volantini diventando parte principale della pubblicità. La comunicazione online si caratterizza per due aspetti principali: la velocità e il colpo d’occhio. Nessuno sprecherebbe il suo  tempo per leggere una pagina di un’azienda che esteticamente risulta brutta e che presenta un testo lunghissimo come unico contenuto. Ecco quindi le prime due regole della comunicazione online: la concisione e la personalità, entrambi sono obiettivi raggiungibili in molti modi diversi. Per esempio alcuni web designer preferiscono usare in modo intelligente i colori, le immagini e lasciare poco spazio ai testi. Altri invece sviluppano loghi e animazioni per mantenere alta l’attenzione del visitatore. Impaginazione Come è facile dedurre l’impaginazione gioca un ruolo fondamentale sia per quanto ...Continua!

Quale social scegliere?

Al giorno d'oggi esistono decine di social, ognuno con funzioni e caratteristiche diverse. La domanda quindi è: quale scegliere? Ogni social è differente, ogni caratteristica e funzione permette di gestire contenuti strutturati in modo diverso e, di conseguenza, di puntare ad un diverso pubblico e con obbiettivi rapportati all'attività che si vuole pubblicizzare o sponsorizzare. Inoltre ad ogni social va abbinata una strategia di marketing diversa, proprio a causa degli standard di ognuno. Quale social può dare più risultati per la propria attività? Questa domanda è, in realtà, quella che ognuno si pone. Ciò che un'attività (commerciale e non) vuole raggiungere è un risultato: può essere una vendita, un'affiliazione, uno scambio, un'iscrizione, una richiesta d'informazioni... insomma, una qualsiasi "conversione" della semplice visualizzazione di un post. Ebbene, prima di scegliere il "social giusto" bisogna considerare il tipo di attività e il messaggio che si vuole trasmettere. Per esempio: Un libero professionista ...Continua!

Blog: cosa significa e come può esserti utile

"Blog": cosa significa questa parola? Cercando su qualsiasi dizionario la definizione di blog è: "Sito web personale concepito principalmente come contenitore di testo (per es. come diario o come organo di informazione indipendente), aggiornabile dal singolo utente in tempo reale grazie ad apposito software." In realtà si tratta di un nome assegnato ad una forma di comunicazione relativamente recente, che si è sviluppata molto rapidamente e ha assunto diverse vesti e funzioni. Nello specifico, un blog può essere utile si per singoli individui e sia per società commerciali o associazioni: in ogni caso il suo scopo è quello di fornire informazioni e diffondere conoscenze. Il blog come diario Un delle forme più diffuse di stesura di un blog è quella del diario: un diario di viaggio per una singola persona o un gruppo, un diario delle attività svolte e delle innovazioni per un'azienda. Questa forma, tuttavia, viene maggiormente sfruttata dai ...Continua!